• flow

    ご利用の流れ

ご利用の流れ

Step 01
お問い合わせ・ご予約

お車の点検・修理・車検などのご相談は、当サイト専用フォームからご連絡ください。お急ぎの方は、お電話からも承っております。

Step 02
ご来店・お見積もり

お持ち込みいただいたお車をすみずみまで拝見し、対応にかかる費用・日数・時間などをお見積もりいたします。予算や納期のご希望がございましたらご相談ください。
当店スタッフが内容を分かりやすくご説明いたしますが、不明な点があれば何度でもお尋ねください。
お見積もりの内容にご納得いただけましたらご契約となります。勝手な作業はいたしませんので、ご安心ください。

Step 03
点検・修理・整備・車検

お見積もりの内容に沿って作業をいたします。車検の場合、【車検証】【自賠責保険証】【自動車税納税証明書】【認印】が必要です。あらかじめご用意の上、ご来店ください。

Step 04
お支払い・納車

作業終了後、修理・整備箇所や明細のご説明をいたします。お客様ご自身でお車の状態をご確認いただき、費用をお支払いいただきます。
お支払い後、納車いたします。

Step 05
アフターサービス

点検・修理後でも、気になる点があればすぐにご連絡ください。お客様の安全・快適なカーライフをお守りするため、アフターサービスも全力で行います。

Q&A
よくあるご質問
  • Q

    実際に依頼をする前にお見積もりをしていただけますか?どのくらいの費用がかかるか知りたいです。

    はい、ご依頼前のお見積もりも承ります。いつでもご相談ください。

  • Q

    代車を用意していただけますか?

    はい、無料で代車をご用意しております。台数に限りがございますので、お車をお預かりしている間、代車が必要な方は事前にお問い合わせください。

  • Q

    お見積もりよりも最終的な料金が高くなることはありますか?

    ほとんどありません。しかし、まれに作業中に別の不具合が見つかる場合はございます。その際は作業を行う前にお客様に事情を説明し、ご了承をいただいてから修理を進めます。「知らないうちに高くなっていた!」ということはございませんので、ご安心ください。

  • Q

    輸入車でも整備・修理を依頼できますか?

    車種・メーカー・年式によって異なります。まずはご相談ください。

  • Q

    自動車保険を利用した方がよいですか?

    修理費用にもよりますので、まずはお見積もりを行い、免責額や翌年以降の保険料増額などを考慮してお客様にとって最善の方法をご提案いたします。

  • Q

    リサイクルパーツとはなんですか?利用するメリット・デメリットを教えてください。

    中古の車両パーツには大きく分けてリサイクルパーツとリビルトパーツの2種類がございます。それぞれの特徴は次のとおりです。

    【リサイクルパーツ】
    使用済みの車からまだ利用できる部品をピックアップし、機能や安全性を確かめる検査をした上で、クリーニングや修繕を施した中古パーツです。リビルトパーツに比べ、組み立てなおす工程がない分、より安価で使用できます。

    【リビルトパーツ】
    使用済みの車からピックアップしたパーツを分解し、修繕・交換・クリーニングを施してから再組み立て(リビルト)した中古パーツです。リサイクルパーツに比べ、より新品に近い状態ですので、長く安全に使用することができます。

    どちらの場合でも新品パーツに比べて30%~50%ほど安価で利用ができ、また新品よりもスピーディに準備ができるため納車までの期間が短く済みます。

  • Q

    小さなキズやヘコミでもすぐに修理をするべきでしょうか?

    キズやヘコミが塗装を貫通して鉄板まで達している場合、そこから錆びて穴が開く場合もありますので、放置せずお早めの修理をおすすめいたします。ただし、箇所が複数に及ぶ場合にはまとめて作業をする方がお安くすむこともございますので、一度お見積もりにお越しいただくと安心です。

  • Q

    故障した車の引取りをお願いできますか?

    はい、可能です。いつでもご連絡ください。

page
top

車工房エイト